안녕하세요. 사포나라입니다.
적어주신 성함으로는 주문내역이 확인이 안되서
어떤제품을 말씀하시는지 확인할수가 없네요.
일반적인 내용으로 답변드리면
스펀지사포는 제작할때와 보관할때 온도와 습도 영향을 많이 받는
제품중에 하나입니다.
온도가 낮거나 습도가 낮으면 좀 뻣뻣하고 거칠게 갈린다고 느끼실수 있으며,
온도가 높도 습도가 높으면 좀 부드럽고 잘 안길린다고 느끼실수도 있구요.
다른 제품들에 비해서 마하제품이 온도와 습도에 조금더 영향을 받는편이구요.
최대한 동일한 품질로 제품이 생산되어야하는게 맞지만,
제품의 특성상 생산이 될때마다 조금씩의 오차가 있는점 양해바랍니다.
정확한 내용은 업무시간에 전화주시면 확인해 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
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제품을 받고 확인하는데, 스폰지 상태가 달라서요
스폰지 상태가 기포가 있는게 있고, 아닌 스폰지가 있는데
스폰지 기포가 있는건 뻣뻣하구, 아닌 스폰지는 부드러워요
기존에 사용할때 스폰지가 부드러운게 좋아서 주문했는데,
받은 상품은 2장 빼고는 다 뻣뻣하네요
스폰지 차이의 이유가 뭘까요??
부드러운 스폰지 있는걸로만 주문할 방법이 따로있는건지 궁금합니다
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